Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcioner u frizerskom salonu
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionera u frizerskom salonu koji će biti prvi kontakt sa našim klijentima i pružati im izuzetnu uslugu. Idealni kandidat treba da bude organizovan, komunikativan i sposoban da efikasno upravlja rasporedom termina, kao i da vodi evidenciju o uslugama i proizvodima. Odgovornosti uključuju dočekivanje klijenata, zakazivanje termina, odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove, kao i pomoć u promociji usluga salona. Potrebno je da kandidat poseduje osnovno znanje rada na računaru, sposobnost rada u timu i visok nivo profesionalnosti. Radno okruženje je dinamično i zahteva fleksibilnost u radnom vremenu. Pored administrativnih zadataka, očekuje se i održavanje urednosti prostora recepcije i saradnja sa frizerskim timom kako bi se osigurala maksimalna zadovoljstvo klijenata. Kandidat treba da bude sposoban da rešava probleme i da se prilagođava potrebama salona i klijenata. Poznavanje osnovnih marketinških tehnika i prodajnih veština je dodatni plus. Ako ste komunikativni, organizovani i volite rad sa ljudima, ovo je prava prilika za vas da se pridružite našem timu i doprinesete uspehu salona.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i prijem klijenata u salonu
- Zakazivanje i potvrđivanje termina
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Vođenje evidencije o uslugama i proizvodima
- Pružanje informacija o uslugama i cenama
- Održavanje urednosti prostora recepcije
- Saradnja sa frizerskim timom
- Promovisanje usluga i proizvoda salona
- Rešavanje pritužbi i problema klijenata
- Upravljanje novčanim transakcijama i naplatom
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Iskustvo na sličnim poslovima je poželjno
- Odlične komunikacione veštine
- Organizovanost i odgovornost
- Poznavanje rada na računaru (MS Office, kalendari)
- Sposobnost rada u timu
- Fleksibilnost u radnom vremenu
- Poznavanje osnova prodaje i marketinga
- Prijatan i profesionalan nastup
- Sposobnost rešavanja problema
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u radu sa klijentima?
- Kako organizujete svoj radni dan?
- Kako reagujete u stresnim situacijama?
- Da li imate iskustva sa zakazivanjem termina?
- Kako biste rešili pritužbu nezadovoljnog klijenta?
- Koje programske alate koristite za administrativne zadatke?
- Kako biste promovisali nove usluge salona?
- Da li ste spremni na rad u smenama?
- Kako održavate profesionalan odnos sa kolegama?
- Šta vas motiviše u radu sa ljudima?
